Preguntas frecuentes

Por motivos de seguridad, la contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres que incluyan:

• 1 mayúscula
• 1 minúscula
• 1 número
• 1 carácter especial (@!?#...)

Sabadell Protección Promoción es una promoción exclusiva para personas físicas, con residencia legal en España e identificadas con DNI o NIE, que hayan contratado un Seguro y a los que se haya ofrecido dicha promoción.

La duración de esta promoción será de 12 meses desde el mes siguiente a la adhesión del cliente a la oferta..

Para solicitar el reembolso mensual, es necesario que accedas a la web www.sabadellproteccionpromocion.com con tus credenciales (DNI/NIE y contraseña) y selecciones el seguro sobre el que quieres solicitar la devolución.

Ve a la pestaña “Solicitar devolución” y completa los siguientes campos del formulario de solicitud:

• Email. Por defecto aparecerá el correo electrónico que facilitaste a Sabadell o durante el proceso de registro, pero puedes cambiarlo.
• IBAN. Indica el código de la cuenta bancaria en la que quieres obtener el reembolso. Completa con 24 dígitos empezando por ES+22 números. Ej: ES0012345678901234567890
  Tras la primera solicitud, almacenaremos este dato y se mostrará en las siguientes solicitudes que realices, a fin de facilitarte el trámite. Nunca usaremos tu IBAN para ninguna otra finalidad que no sea realizar los reembolsos que solicites.
• Importe del gasto a reembolsar
• Fecha del 'ticket' o factura del gasto a reembolsar
• Adjuntar 'ticket' del gasto a reembolsar. En dispositivos móviles, podrás realizar una foto del ticket o factura para adjuntarla a la solicitud, o bien seleccionar el archivo o imagen del mismo guardado en tu dispositivo.
• Acepta las bases legales y política de privacidad marcando la casilla de selección

Una vez completado el formulario, pulsa el botón “Enviar”.

Tras realizar la solicitud, recibirás un correo electrónico confirmándote la recepción de tu solicitud de reembolso. En caso de ser aceptada, el reembolso de la solicitud se abonará en tu cuenta bancaria, en menos de 10 días laborables.

Puedes consultar el proceso de solicitud de reembolso a través del siguiente video .

Efectivamente, para obtener el importe máximo reembolsable anual, deberás realizar tu solicitud todos los meses. En caso de que un mes no realices la solicitud, el importe correspondiente a ese periodo no será reembolsado.

• Las solicitudes de reembolso deberán presentarse con un plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha del ‘ticket’ de compra o factura.
• El participante en la promoción deberá tener su seguro en vigor en la fecha de emisión del ‘ticket’ de compra o factura y estar al corriente de pago del mismo en el momento del envío de la solicitud.
• Solo se tramitarán aquellas solicitudes enviadas desde el formulario de solicitud alojado en el sitio web www.sabadellproteccionpromocion.com.
• Todos los campos del formulario deberán ser completados.
• Los ‘tickets’ de compra o facturas deberán recoger todos los datos legalmente exigibles para ser considerados válidos, debiendo ser claramente visibles, al menos, la fecha, el importe, el concepto, los impuestos exigibles en cada momento y los datos del emisor. Solo se admitirán facturas o ‘tickets’ emitidos en España.

Puedes consultar la totalidad de los términos y condiciones de la promoción en las bases legales.

Si realizas una compra de combustible o una recarga de vehículo eléctrico, deberás realizar la solicitud en menos de 15 días naturales desde la fecha de emisión del ‘ticket’ o factura del repostaje o recarga. En caso contrario, la solicitud que incorpore ese ‘ticket’ no será válida.

Puedes consultar la duración de tu promoción en:

• El correo electrónico de bienvenida, o
• En la web, en el apartado Inicio, después de acceder con tus credenciales.

Una vez validada la solicitud se realizará el ingreso en un plazo máximo de 10 días laborables.

No, la promoción es gratuita y no tiene ningún coste para el participante.

Puede contactar con BanSabadell Seguros Generales, en el teléfono 935120141.

BanSabadell Seguros Generales, S. A. de Seguros y Reaseguros, con domicilio social en c/Isabel Coldbran 22, 28050 Madrid, España. Con NIF A-64194590 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36651, Libo 0, Folio 117, Sección 8, Hoja M657405, Inscripción 2ª y en el Registro de Entidades Aseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con clave C-0767.

La Promoción está gestionada por PLAN & AHORRA MARKETING, S.L. (PYA MARKETING), con domicilio social en Avenida de la Industria, 6, 28108 Alcobendas y CIF B86650751.